1、每一位客戶的詢價我們都將認真地予以回復。報價之前,我們會充分了解并理解客戶所需產品的型號、技術指標、性能、使用場合、安全注意事項等。我公司擁有正規的,長期合作的板材供應商,客戶如需我方投料加工,我公司可以提供值得信賴的產品原材料。簽定合同后,將嚴格遵照報價及合同規定, 在協約貨期內及時提供與合同中型號一致的品質產品。如果客戶在交貨前就產品加工內容提出變更建議,將給予積極的溝通與配合,以滿足客戶的合理要求,對于產品不可變更之定單,將在合約簽定前認真與客戶書面確認,以減少給客戶造成不必要的麻煩和損失。
2、客戶可以自提貨物也可以由我司發貨至客戶指定地點。如果合同中規定由我司發貨,我司將包裝好產品同時附帶好產品的材質證明以及檢驗報告,然后委托物流公司運抵合同中與客戶約定的地址。我們的品質服務將傳遞在整個物流過程中,如果客戶在享受物流服務過程中受到不公正待遇,敬請直接聯系我司。同時我司將定期檢討服務流程,以避免此類現象發生。
3、產品在使用前,我司會先告知使用注意事項。在后續整個的產品使用過程中,將提供耐心、友好、熱情的技術支持,可靠保障客戶安全使用及卓越運營。 |